货币问答：人民币存款

1、完全客户责任的处理办法不论当日或隔日发现，均由中国银行客户自行联系差错账户所有人处理，我行在法律允许范围内提供协助。（1）由于客户原因造成本人账户差错，若客户未离柜就提出冲正要求，应要求客户出具有效身份证件（如已核对，不需再出具），审核客户有效身份证件的真实性，确认是否账户所有人本人，信息确认无误后，业务人员在相关凭条上注明差错原因，请客户签字确认，经授权后办理冲正。若客户离柜后或隔日提出冲正要求，原则上不允许办理冲正。（2）由于客户提供交易信息错误造成他人账户差错，原则上不予冲正；应由客户联系差错账户所有人协商处理，我行在法律允许范围内提供协助。2、完全银行责任的处理办法对于客户在柜台办理的业务，如当场（当日）发现差错，业务人员应在相关凭条上注明差错原因，请客户在相关凭证上签字确认，经授权后主动办理冲正。如被冲正账户所有人不在柜面，应经被冲正账户所有人有效授权后办理冲正。若非当场（当日）发现错账，应先止付差错资金，并联系账户所有人或代理人到经办行办理冲正或调账手续。办理冲正手续过程中，要确保冲正后客户账户回复到业务办理前的原状，并且不会对客户造成任何损失（如利息、手续费等）。3、双方责任的处理办法 （1）双方责任造成账户所有人账户的差错，若客户未离柜发现差错，业务人员应在相关凭条上注明差错原因，由客户与业务人员共同签字确认，经授权后办理冲正。如客户已离柜或隔日发现差错，应先冻结错账金额，并联系账户所有人本人到经办行办理冲正手续。账户所有人到网点后，应要求其出具有效身份证件，审核其有效身份证件的真实性，确认是否账户所有人本人，信息确认无误后由其签字确认，经授权后办理冲正。（2）双方责任造成他人账户的差错，应先冻结错账金额，并由银行与客户共同联系账户所有人到经办行办理冲正手续。办理冲正过程中，要确保冲正后客户账户回复到业务办理前的原状，并且不会对错账账户所有人造成任何损失（如利息、手续费等）。以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

一、城乡居民及单位存款 　 （一）活期 0.30 （二）定期 　 1.整存整取 　 三个月 1.35 半年 1.55 一年 1.75 二年 2.25 三年 2.75 五年 2.75 2.零存整取、整存零取、存本取息 　 一年 1.35 三年 1.55 五年 1.55 3.定活两便 按一年以内定期整存整取同档次利率打6折 二、协定存款 1.00 三、通知存款 一天 0.55 七天 1.10

人民币存款年利率是把储户把人民币存到银行，银行在一年期满后付给储户利息的比例，如储户存一万元，年利率3.5%，一年期满，银行给储户利息为10000x3.5%=350元，希望能够对你有帮助。

一个是个人的行为，把大家的钱收集起来，然后给你高利息。但是本金没有保证，容易跑路，另一个是银行的行为，有银行作为保障，不会跑路，但是利息低。

　　存款余额是指商业银行在截止到某一日以前的存款总和，包括储蓄和对公的活期存款、定期存款、存放同业及存放中央银行等的存款之和。　　银行的考核指标中有存贷比，《商业银行法》第三十九条第二款：贷款余额与存款余额的比例不得超过百分之七十五。否则就会违规，并存在很大风险，存款余额为负债指标，贷款余额为资产指标。

人民币存款余额和居民储蓄存款余额区别为:人民币存款余额是指银行和其他金融机构在截止到某一时点的以人民币种存储金额的总和，包括储蓄和对公的活期存款、定期存款、存放同业及存放中央银行等的人民币存款之和。而居民储蓄存款包括城镇居民储蓄存款和农民个人储蓄存款两部分，是指城乡居民存入银行及农村信用社储蓄的时点数，如月末、季末或年末数额。二者区别是个范围的概念：人民币存款余额是大范围的概念，居民储蓄存款余额则是小范围的概念。

　　存款业务是由活期存款、定期存款、储蓄存款构成。　　存款业务的构成　　1．活期存款。也称往来存款，存款人把款存入银行，形成往来账产后，可以自由存支，没有时间上的限制。此种存款银行一般允许一定额度的透支。活期存款的形式有支票存款账产、保付支票、本票、旅行支票和信用卡等。活期存款一般并不是一次支取完的，其余部分银行可作贷款资金使用。　　2．定期存款。定期存款是存款人一次存入、有一定期限的存款。期限—般分为一个月、三个月、六个月和一年的短期存款，也有三至七年、八年甚至更长的。存款期限越长，往往利率越高。与活期存款州比，定期存款具有较强的稳定性，且营业成本较低，商业银行为此持有的存款准备金比例也相应较低。因此，定期存款的资金利用率高于活期存款。定期存款款项稳定，是银行利用外来资金中可靠的构成部分，对于长期放款和投资业务具有重要意义。定期存单可以作为质物抵押取得银行贷款，大面额存单亦可转让。　　3．储蓄存款。储蓄存款主要是为居民个人积蓄货币收入和取得利息收入而丌立的存款账户。储蓄存款的账户一般仅限于个人和非营利组织。储蓄存款可分为活期和定期两种，活期存款利率较低。近年来，随着银行业务的联网和自动出纳机的24小时不间断服务，使活期储蓄存款业务有了更广阔的发展前景。储蓄存款品种不断创新，有电话转账服务账户，自动转账账户，银证联网账户及个人退休金账户等。这些新型账户的共同优势是能为客户带来便捷的服务。

存款利率现行存款利率是2011年7月7日调整并实施的。一、城乡居民及单位存款（一）活期0.50%（二）定期1.整存整取三个月3.10%半年3.30%一年3.50%二年4.40%三年5.00%五年5.50%2.零存整取、整存零取、存本取息一年3.10%三年3.30%五年3.50%3.定活两便按一年以内定期整存整取同档次利率打6折二、协定存款1.31%三、通知存款.一天0.95%七天1.49%