“轻轻一点，一键受理，快速分办，高效便捷。”19日，谈及南平市工信局推出的“政企直通车”快捷服务平台，南平华田机械工业有限公司总经理王宗阳用这句“广告用语”点赞。

一个多月前，王宗阳在申报2020年省级工业企业技术改造设备投资补助的相关政策时，遇到“政策存在时间差”问题，无法享受智能化改造关键技术设备购置额10%的奖补资金。就在这时，他得知市工信局启动了“政企直通车”，为企业提供了解政策信息、反应诉求的渠道，于是开启了他的初次体验。

王宗阳注册登录“政企直通车”，快速抵达“用户中心”，一键点击“我要写信”，立即跳转“信件专人快速受理”新界面。根据提示，他顺利完成“诉求件”的填写，“步骤简单，1个选项，3处填写，5分钟不到，方便快捷”。

半小时后，当王宗阳再次返回“政企直通车”平台时，发现市工信部门已经就他反馈的诉求予以回应，表示将根据诉求到企业核实，若是符合政策要求，将遵循实事求是原则予以补助。“有问有答，压根没有隔阂感！”王宗阳说，体验感特别好。

经专家评审、现场核查，华田机械符合智能化设备补助条件，市工信局正组织第三方审计机构对相关设备购置金额开展专项审计。

“在过去，由于政企沟通的不顺畅，很多人都误以为许多政策都是‘空头支票’，而背后的真实原因在于他们找不到兑现‘政策支票’的地方。”市工信局中小企业服务中心负责人陈洁说，“政企直通车”平台就是网络化的“政策支票兑换处”，旨在为广大民营企业提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服务，同时“点对点”帮助企业答疑解惑。

据陈洁介绍，为了能够给企业提供全方位的服务，该平台还打通了与市政府督查室“两单平台”的通道，建立对企业诉求的接办、分办、督办协调联动的快速反应和高效运行机制，真正将“企业来回跑”转变成了“部门协同办”，切实打通政府部门服务企业和项目建设“最后一公里”，有效开辟政府服务企业新模式。

“政企直通车”的“线上”办理，也在此次疫情防控、复产复工中发挥了重大作用，累计收集企业反映的贷款融资、复工复产、用工奖补、企业办证等方面问题73件，办结率达100%。目前，市工信局正在着手建设县级“政企直通车”，预计5月底延平、建阳、邵武、浦城四个县（市、区）“政企直通车”可投入运营。（林梦琳